Personvernpolicy for Lykke Møbler
Denne personvernpolicyen beskriver hvordan Lykke Møbler samler inn, bruker og beskytter din personlige informasjon når du besøker vår nettside, benytter våre tjenester eller kommuniserer med oss. Vi er forpliktet til å beskytte ditt personvern i henhold til gjeldende personvernlovgivning, inkludert personopplysningsloven og personvernforordningen (GDPR).
Informasjon vi samler inn
Vi samler inn ulike typer informasjon for å kunne tilby og forbedre våre tjenester, som inkluderer design, produksjon og salg av møbler, tilpassede møbelløsninger, interiørdesignkonsultasjon, bærekraftig material sourcing, møbelreparasjon og restaurering.
- Personlig identifiserbar informasjon: Dette inkluderer navn, adresse, telefonnummer, e-postadresse og betalingsdetaljer når du foretar et kjøp, bestiller en tilpasset løsning, ber om en konsultasjon eller registrerer deg for nyhetsbrev. Denne informasjonen er nødvendig for å behandle dine bestillinger og levere våre tjenester.
- Bruksdata: Informasjon om hvordan du bruker vår nettside, som besøkte sider, tid brukt på nettstedet, klikkede lenker og navigasjonsmønstre. Denne informasjonen hjelper oss med å forbedre brukeropplevelsen og tilpasse innholdet.
- Informasjon fra kjeks (cookies) og lignende teknologier: Vi bruker kjeks for å forbedre funksjonaliteten på vår nettside, analysere trafikk, huske dine preferanser og tilpasse annonser. Du kan velge å deaktivere kjeks via nettleserinnstillingene dine, men dette kan påvirke funksjonaliteten til nettstedet.
Hvordan vi bruker din informasjon
Informasjonen vi samler inn brukes til følgende formål:
- Levering av tjenester: For å behandle dine bestillinger, levere møbler, utføre skreddersydde løsninger, tilby interiørdesignkonsultasjon, samt gjennomføre møbelreparasjon og restaurering.
- Kundeservice: For å svare på dine spørsmål, gi support og håndtere dine henvendelser.
- Markedsføring og kommunikasjon: For å sende deg informasjon om våre produkter, tjenester, tilbud og nyheter som vi tror kan være av interesse for deg, basert på ditt samtykke. Du kan når som helst melde deg av disse kommunikasjonene.
- Analyse og forbedring: For å analysere bruken av vår nettside og tjenester, forbedre våre tilbud og utvikle nye funksjoner.
- Overholdelse av lov: For å overholde juridiske forpliktelser, løse tvister og håndheve våre avtaler.
Deling av informasjon
Vi deler kun din personlige informasjon med tredjeparter når det er nødvendig for å levere våre tjenester, overholde lovkrav eller med ditt samtykke. Dette kan inkludere:
- Tjenesteleverandører: Samarbeidspartnere som bistår oss med betalingsbehandling, leveringstjenester, IT-infrastruktur, analyse og markedsføring. Disse tredjepartene er kontraktuelt forpliktet til å beskytte din informasjon og kun bruke den til de formål vi har spesifisert.
- Juridiske forpliktelser: Hvis loven krever det, eller dersom vi mener det er nødvendig for å beskytte våre rettigheter, eiendom eller sikkerhet, eller sikkerheten til våre brukere eller publikum.
Vi selger ikke dine personopplysninger til tredjeparter.
Dine rettigheter
Du har flere rettigheter knyttet til din personlige informasjon:
- Rett til innsyn: Du har rett til å be om en kopi av informasjonen vi har om deg.
- Rett til retting: Du har rett til å be om at vi korrigerer informasjon du mener er unøyaktig eller ufullstendig.
- Rett til sletting: Du har rett til å be om at vi sletter din personlige informasjon, under visse betingelser.
- Rett til begrensning av behandling: Du har rett til å be om at vi begrenser behandlingen av din personlige informasjon, under visse betingelser.
- Rett til dataportabilitet: Du har rett til å motta din personlige informasjon i et strukturert, maskinlesbart format, under visse betingelser.
- Rett til å protestere: Du har rett til å protestere mot vår behandling av din personlige informasjon, under visse betingelser.
- Rett til å trekke tilbake samtykke: Hvis vår behandling er basert på ditt samtykke, har du rett til å trekke det tilbake når som helst.
For å utøve noen av disse rettighetene, vennligst kontakt oss ved hjelp av kontaktinformasjonen nedenfor.
Sikkerhet
Vi tar sikkerheten til din personlige informasjon på alvor og iverksetter passende tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte den mot uautorisert tilgang, endring, avsløring eller ødeleggelse. Dette inkluderer kryptering, brannmurer, tilgangskontroller og regelmessige sikkerhetsvurderinger. Ingen metode for overføring over internett eller elektronisk lagring er imidlertid 100% sikker, og vi kan derfor ikke garantere absolutt sikkerhet.
Endringer i denne personvernpolicyen
Vi kan oppdatere denne personvernpolicyen fra tid til annen for å reflektere endringer i vår praksis eller gjeldende lovgivning. Vi vil varsle deg om eventuelle vesentlige endringer ved å legge ut den nye policyen på vår nettside. Vi oppfordrer deg til å gjennomgå denne policyen jevnlig.
Kontakt oss
Hvis du har spørsmål om denne personvernpolicyen eller vår behandling av din personlige informasjon, vennligst kontakt oss på:
Lykke Møbler
2847 Storgata,
0161 Oslo, Viken, Norge